Sind Sie eine engagierte Kundenberaterin oder ein engagierter Kundenberater, die/der den Kundenservice auf höchstem Niveau schätzt?

jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche.

Unser Kunde ist eine etablierte Organisation im Finanzsektor, die sich auf nachhaltige Kundenbeziehungen und innovative Finanzlösungen spezialisiert hat. Das Unternehmen legt großen Wert auf eine offene, kollegiale Arbeitsatmosphäre und fördert die kontinuierliche Weiterentwicklung seiner Mitarbeitenden. Als neues Teammitglied haben Sie die Möglichkeit, aktiv zum Erfolg und Wachstum des Unternehmens beizutragen.

Kundenberaterin / Kundenberater (a) in Bern

Ihre Aufgaben

• Du bist Ansprechperson für deine Kundinnen und Kunden, vorwiegend im Ausland domiziliert, engagiert und verantwortungsbewusst, insbesondere im telefonischen und schriftlichen Kontakt.
• Du bist zuständig für die Verwaltung und Entwicklung eines eigenen Kundenportfolios. Dies umfasst die kontinuierliche Analyse und Optimierung bestehender Prozesse sowie die Identifikation und Implementierung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Du stellst die strikte Einhaltung aller internen und externen Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien sicher.
• Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite.
• Du bist gut verankert und bereit, dein Netzwerk stetig auszubauen.

Ihr Profil

• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Banking, idealerweise mit ausgewiesener Erfahrung im Cross-Border-Geschäft, Finanzierungsgeschäft und der Vermögensverwaltung.
• Die Betreuung von anspruchsvollen Kundinnen und Kunden ist für dich nichts Neues und bereitet dir grosse Freude.
• Du verfügst über eine hohe Kunden- und Serviceorientierung und Umsetzungsstärke, Compliance-Abklärungen führst du eigenverantwortlich, präzise und mit der nötigen Durchsetzungskraft durch.
• Mit Begeisterung betreust und pflegst du aktiv den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden, Stakeholdern und Finanzcoaches.

Interessiert an dieser Herausforderung?
Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung über jobs-schweiz.ch. Übermitteln Sie uns Ihre Unterlagen einfach, sicher und vertraulich. Unsere spezialisierten Recruiting-Expertinnen und Recruiting-Experten prüfen Ihre Bewerbung persönlich und gleichen Ihre Qualifikationen, Erfahrungen und beruflichen Ziele mit der ausgeschriebenen Position ab. Auch wenn Sie nicht sämtliche Anforderungen erfüllen, freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen. Möglicherweise passt Ihr Profil zu einer weiteren Position in unserem schweizweiten Unternehmensnetzwerk.

Ihre Vorteile mit jobs-schweiz.ch
jobs-schweiz.ch verbindet Stellenangebote aus der ganzen Schweiz mit einer modernen, KI-gestützten Jobsuche. Durch unser Netzwerk aus regionalen und spezialisierten Jobplattformen finden Sie passende Karrierechancen sowohl in Ihrer Region als auch schweizweit. Unser intelligenter Job-Assistent unterstützt Sie dabei, Stellenangebote besser einzuordnen und herauszufinden, welche Position zu Ihren Erfahrungen, Fähigkeiten und beruflichen Zielen passt.

Hinweis zur Bewerbung
Dieses Stelleninserat kann sich auf eine konkrete Vakanz oder auf mehrere vergleichbare Positionen in derselben Region beziehungsweise Fachrichtung beziehen. Ziel der Ausschreibung ist es, qualifizierte Fach- und Führungskräfte mit passenden Arbeitgebern zusammenzubringen. Jede Bewerbung wird individuell geprüft. Ihre Bewerbungsunterlagen werden ausschliesslich mit Ihrer vorherigen Zustimmung an einen potenziellen Arbeitgeber weitergeleitet.

Vielfalt und Chancengleichheit
Wir begrüssen Bewerbungen von qualifizierten Menschen unabhängig von Geschlecht, Alter, Herkunft, Nationalität, Religion oder Weltanschauung, Identität, sexueller Orientierung, Lebensform oder Behinderung.

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• Du stellst die strikte Einhaltung aller internen und externen Compliance- sowie Cross-Border-Richtlinien sicher.
• Du arbeitest Seite an Seite mit deinen Teammitgliedern, weiteren Fachspezialistinnen und Fachspezialisten und stehst mit deinem Know-how deinem BEKB-Kollegium unterstützend zur Seite.
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